Slik bidrar vi til North Sea Shipping AS sine globale operasjoner
I Berg-Hansen er vi stolte av å spille en sentral rolle i hverdagen til våre kunder i ERM-sektoren. Et av våre langvarige samarbeid er med North Sea Shipping AS – et familieeid rederi som leverer avanserte fartøy og forvaltningstjenester til olje-, gass- og energiindustrien.
Gjennom årene har Berg-Hansen bistått med reiseplanlegging og mannskapsrotasjoner for North Sea Shipping AS. Samarbeidet bygger på en felles forståelse av hvor viktig det er med effektive løsninger og nøyaktighet i en bransje som stadig endrer seg. Våre team har solid kompetanse innen komplekse reiser og kjenner kundens reisepolicy ut og inn, noe som gjør oss i stand til å levere tjenester som er tilpasset både rederiet og deres mannskap.
Fra fiskebåt til global aktør
North Sea Shipping AS startet som et familieprosjekt på 1980-tallet, med en ombygget fiskebåt og store ambisjoner. I dag er selskapet en sentral aktør innen maritim sektor, med en flåte som består av multipurpose skip som kan tilpasses ROV, konstruksjon og løft. Reisen fra lokal til global aktør er et resultat av målrettet arbeid, teknologisk utvikling og evnen til å tilpasse seg en bransje i endring.
Sømløs logistikk for et globalt team
North Sea Shipping AS opererer over hele verden, med skip til blant annet Angola, India og Brasil. Det å koordinere reiser for et globalt team med over 200 ansatte fra ulike nasjonaliteter er en kompleks oppgave. Her spiller Berg-Hansen en viktig rolle.
Våre reiserådgivere kjenner utfordringene som følger med slike operasjoner og sørger for sømløs logistikk. Med spesialtilpassede marinebilletter, som er både fleksible og refunderbare, sikrer vi at endringer kan håndteres raskt og effektivt. Gjennom vår Crew Portal og App tilbyr vi også «live» oppdateringer, slik at både crew-koordinatorer og kapteiner har full kontroll over endringer og skift.
I tillegg har vi utviklet løsninger som automatiserte garantibrev (LOG), som alltid er oppdatert selv ved reiseendringer. Dette gir kunden trygghet og gjør planleggingen smidigere.
Reiserådgiveren som gjør en forskjell
Et av høydepunktene i vårt samarbeid er innsatsen til vår dedikerte reiserådgiver, Inger-Helene Karstensen. Hun har opparbeidet seg en dyp forståelse for North Sea Shipping AS og deres behov, og kunden beskriver henne som uunnværlig. Med sin ro, tilgjengelighet og evne til å håndtere uforutsette situasjoner, er hun en viktig ressurs som bidrar til å gjøre hverdagen enklere for rederiets ansatte.
«Hun kjenner oss så godt at hun nærmest er en del av teamet vårt.»
North Sea Shipping AS
North Sea Shipping AS beskriver henne som en som strekker seg langt utover det normale for å finne løsninger – selv på kort varsel.
Tilpassede reiseløsninger i komplekse operasjoner
I krevende operasjonsområder er sikkerhet en prioritet. Vi samarbeider tett med North Sea Shipping AS for å sikre at reiseplanene deres tar hensyn til risiko og tilrettelegger for en trygg og effektiv arbeidsflyt. Dette inkluderer blant annet tett dialog om sikkerhetsprosedyrer og risikovurderinger, slik at vi kan tilby løsninger som ivaretar både mannskap og operasjonelle behov.
I tillegg tilbyr vi effektiv fakturering som forenkler prosessen for kunden. Faktura sendes først etter at mannskapsbyttet er gjennomført, og alle endringer samles på én faktura. Dette gir bedre oversikt og mindre administrativt arbeid.
Hvorfor velge Berg-Hansen til dine ERM-reiser?
Vår erfaring med North Sea Shipping AS viser hvordan vi kan tilpasse oss komplekse behov og levere reiseløsninger som skaper verdi. Fra spesialbilletter til skreddersydd support står kunden i sentrum, og vi sørger for at hver reise bidrar til deres suksess. Gjennom våre digitale verktøy, automatiserte løsninger og personlig rådgivning leverer vi tjenester som er tilpasset bransjens unike krav.
Vi takker North Sea Shipping AS for tilliten og inspirasjonen de gir oss til å forbedre og utvikle våre tjenester.
Har ditt selskap behov for en leverandør som virkelig forstår din bransje? Ta kontakt med oss her.
Relaterte blogginnlegg
Se alle innlegg
Energy, Resources & Marine: Bli bedre kjent med ekspertene
Energy, Resources & Marine: Slik får du en sømløs reisehverdag
