Blå tak i Santorini, Hellas

Alt starter med en drøm

Her finner du nyttig informasjon til jobbreisen, våre beste tips og råd i forbindelse med møter & events, samt inspirerende reiseblogger til fjern og nær. Hvor går din neste reise?

Mann i dress står foran et bilde av London og smiler inn i kamera. Foto

Hva er fremtidens kundeservice – når tid er penger?

Begrepet «kundeservice» er i ferd med å få nytt innhold. Stadig flere ser på bemannede kundesentre som en unødvendig kostnad, og at roboter og kunstig intelligens skal erstatte «kostbare» mennesker. Konsekvensen er at kunden i større grad blir overlatt til seg selv. Vi bruker i dag en lang rekke tjenester både på jobb og privat. […]

Kokosnøtt på stranden i Panama

Panama – mer enn en kanal

Jeg fant, jeg fant! Mellom to verdenshav fant jeg et land hvor de store horder av turister ennå ikke har funnet veien. Et land med fantastisk natur, behagelig klima og usedvanlig hyggelige mennesker. Landet kan lokke med storby, de utroligste strender, indianerkulturer, høye fjell og innenlandsklima.

Gamlebyen i Stockholm

Kurer reisefeberen din med en tur til vakre Stockholm

Jeg elsker å reise. Nye steder, nye opplevelser og nye smaker er det beste jeg vet. Når jeg planlegger reiser frem i tid, så har jeg en tendens til å tenke flytur med mellomlanding og lang fraværsmelding på e-posten… men jeg har nylig funnet ut at man ikke må reise veldig langt for å få bukt med reisefeberen.

Mann i dress står foran et bilde av London og smiler inn i kamera. Foto

Trenger man egentlig et reisebyrå?

Enkelte har en oppfattelse av at reisebyråer er et fordyrende ledd med begrenset valg av reisealternativer. Mange forveksler reisebyråer med rendyrkede nettbyråer du finner på markedsplasser som Finn.no og Momondo. For å gå rett på sak – det kan ikke være mer feil! Det er viktig å skille mellom et reisebyrå som Berg-Hansen og et nettbyrå. La meg forklare hvorfor.

Mann i dress står foran et bilde av London og smiler inn i kamera. Foto

Hotellene må ta affære

«Hotellene har reagert for sent på utfordringen fra nettbyråer som hotels.com. De må ta affære selv heller enn å rope på myndighetene. »

Jeg skrev et innlegg i Dagens Næringsliv 5.oktober som tilsvar til utspillet fra NHO Reiseliv. Jeg mener hotellene selv må ta ansvar for at de har mistet kontrollen over egen distribusjon til OTA’ene.

Portrett av kvinne i India

Indias gyldne triangel

Kvinner i fargerike sarier, rickshawene på kollisjonskurs, den lille jenta med kajalsvarte øyne, kua som spaserer midt i veien. Man kan ikke forberede seg på ankomsten til Delhi. Gatene er smale og fulle av folk. Mennesker, maskiner, hester og til og med kuer skubber borti hverandre for å få plass. Slik er India!