Det var mange som forventet reisebyråenes undergang da den store verdenswebben kom og mannen i gata fikk tilgang på både flybilletter og overnatting på nett. Men vi lever i beste velgående og har aldri vært mer sikre i vår sak – de reisende trenger et stødig reisebyrå i ryggen! En bransje i kontinuerlig endring Jeg […]
Alt starter med en drøm
Her finner du nyttig informasjon til jobbreisen, våre beste tips og råd i forbindelse med møter & events, samt inspirerende reiseblogger til fjern og nær. Hvor går din neste reise?
Da vi i april inviterte over 100 studenter for å finne løsninger som skaper mer bærekraftige reiser, var vi veldig spent på hva resultatet ville bli. Derfor var det utrolig inspirerende å se alle de kreative forslagene som ble lagt fram. Bevisstgjøring om eget fotavtrykk og muligheten til å ta mer bærekraftige valg både før, […]
Det å bo på hotell er en viktig del av reisen. Derfor lanserte vi i 2012, Berg-Hansen anbefalte hotell. Hvorfor? Jo, for å gi kundene våre gode og riktige anbefalinger når overnatting skal velges. For det er ikke det samme hvor du bor, eller? Du finner Berg-Hansen anbefalte hotell på de reisemålene våre kunder reiser […]
Lurer du på om nattoget er et godt alternativ til morgenflyet? Jeg testet toget fra Oslo til Bergen en natt i mars, og svaret er definitivt JA! En del av vår bærekraftstrategi i Berg-Hansen er å oppfordre kunder og egne ansatte til å reise mindre. Men behovet for å reise vil aldri bli borte. Det […]
Tenk deg dette scenarioet: Du haster av sted til flyplassen, kommer deg gjennom sikkerhetskontrollen mens svetten renner for å rekke avgangen din – som viser seg å være forsinket. Puh. Du hadde ikke trengt å løpe de siste meterne. Dette er superrelevant informasjon du nå får rett i Berg-Hansen appen. Neste gang flyet er forsinket […]
Vårstemningen gjør noe med de fleste av oss – vi «våkner» etter vinterens dvale. Det er ganske deilig å sette seg ned på en fortauskafé i en europeisk storby og kjenne vårsolen varme, mens det fortsatt er litt småkaldt her hjemme. Lurer du på hvor du skal dra? Her er 5 vårlige storbyer vi anbefaler! […]
Begrepet «kundeservice» er i ferd med å få nytt innhold. Stadig flere ser på bemannede kundesentre som en unødvendig kostnad, og at roboter og kunstig intelligens skal erstatte «kostbare» mennesker. Konsekvensen er at kunden i større grad blir overlatt til seg selv. Vi bruker i dag en lang rekke tjenester både på jobb og privat. […]
I disse dager fjerner Lufthansa de billigste billettene fra de tradisjonelle distribusjonskanalene og tilbyr dette kun gjennom egne kanaler. Flere flyselskaper kommer til å følge etter i tiden fremover. Ulike priser i ulike kanaler gjør det vanskelig for sluttbruker å sammenlikne prisene. Vi har utviklet en ny teknologi, som sikrer våre kunder tilgang til samtlige […]
Reisebransjen er en av verdens største bransjer. Samtidig er den også verdens mest fragmenterte når det kommer til distribusjon. Nå kjemper alle mot alle i krigen om å «eie sluttkunden». Bransjen påvirkes av nye betalingsdirektiver, krav rundt bærekraft og nye former for distribusjon. Velkommen til 2019 – det blir et spennende år! Det er ikke […]