Her finner du nyttig informasjon til jobbreisen, våre beste tips og råd i forbindelse med møter & events, samt inspirerende reiseblogger til fjern og nær. Hvor går din neste reise?
Har du spørsmål om en faktura som er utstedt fra Berg-Hansen? Ta kontakt med vår kundeservice på: E-post: kundeservice@berg-hansen.no Gjelder spørsmålet ditt SAS TPC eller SAS TP, må du ta direkte kontakt med flyselskapet på: Telefon: +47 64 81 76 00E-post corporatesupport@sas.no
Trenger du en bekreftelse på at flyreisen din er gjennomført? Da må du se etter det som heter «FLOWN STATUS» på e-ticket kvitteringen din. Logg deg inn med brukernavn og passord i onlineportalen Webgate og klikk på fanen som heter «Reisemappe». Velg deretter «Tidligere reiser» og klikk på «Vis kvittering». Når reisen er gjennomført så […]
Alle våre kunder har tilgang til alle kvitteringer på reiser bestilt gjennom Berg-Hansen via onlineportalen Webgate. Logg deg inn med brukernavn og passord, og klikk deg inn på fanen for «Reisemappe» og velg «Tidligere reiser». Finn ønsket reise og klikk på «Vis kvittering». Kvitteringene er alltid oppdatert dersom du har gjort endringer i din bestilling. […]
Alle flybilletter solgt via Berg-Hansen er bekreftede plasser, og det eneste unntaket er dersom ønsket fly er fullbooket og man har bedt om å bli oppført på venteliste. Dersom du ved innsjekk har fått beskjed om at du er på stand-by, så er dette fordi flyselskapet har overbooket flyavgangen. I slike tilfeller må du ta […]
Dersom du ved innsjekk har fått beskjed om at du er på stand-by, så er dette fordi flyselskapet har overbooket flyavgangen. I slike tilfeller må du ta kontakt med flyselskapet for hjelp til ombooking og eventuell kompensasjon.
Har du fått en melding fra oss om at kredittkortet ditt ble avvist i forbindelse med en bestilling av reise? Det kan ha sammenheng med at du forsøker å benytte et helt nytt kredittkort til bestillingen. På grunn av nye sikkerhetskrav fra kortutsteder må gjerne nye kredittkort aktiveres før bruk på netthandel. Hva som gjelder […]
Dersom du har mistet din innsjekkede bagasje på reise, må flyselskapet kontaktes.
Når du bestiller flybilletter online i reiseportalen Webgate vil du se at billetter uten bagasje indikeres med en rød strek over koffert-ikonet. Dersom du er på jakt etter billetter der bagasje er inkludert, velger du billetter som inneholder koffert-ikonet. Du kan også klikke på koffert-ikonet for å se hvor mye bagasje som er inkludert.
Har du behov for å leie et eget fly? Vi kan bistå med fly i ulike størrelser, til ulike anledninger. Vennligst ta kontakt med vår avdeling for Meetings & Events på telefon +47 810 56 810 eller e-post grupper@berg-hansen.no.
Dersom du allerede har sjekket inn er det ikke mulig å endre reisen din i Webgate eller i appen. Vennligst avbryt innsjekk, og deretter forsøker du å endre reisen din på ny. Fungerer det fortsatt ikke? Ta kontakt med vårt kundesenter på telefon (+47 220) 08050 eller e-post bestilling@berg-hansen.no.
Flytaxi er tilgjengelig for forhåndsbestilling i Trondheim. Flytaxi til/fra Trondheim Lufthavn Værnes bestiller du enkelt ved å logge deg inn med brukernavn og passord i onlineportalen Webgate. Når du er logget inn bestiller du ønsket flybillett og velger deretter «taxi».
Dessverre tilbyr vi ikke billetter med Flybussen i Berg-Hansen. Dette kan du bestille direkte på Flybussen sine hjemmesider.
Carina Høyme