Blå tak i Santorini, Hellas

Alt starter med en drøm

Her finner du nyttig informasjon til jobbreisen, våre beste tips og råd i forbindelse med møter & events, samt inspirerende reiseblogger til fjern og nær. Hvor går din neste reise?

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvordan bestiller jeg buss?

Vi selger dessverre ikke enkeltbilletter på buss, hverken innland eller utland. Besøk busselskapets nettside for mer informasjon og bestilling av billett. Er dere derimot en gruppe som ønsker å leie en hel buss, kan dette bestilles ved å kontakte grupper@berg-hansen.no.

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvor kan jeg bestille båtbilletter?

Per dags dato er det ikke mulig å bestille båtbilletter online i reiseportalen Webgate. For bestilling av båtbilletter til eksempelvis Hurtigruten, Color Line, DFDS Seaways, Fjord Line, Stena Line og lignende, vennligst ta kontakt med vårt kundesenter:  E-post: bestilling@berg-hansen.no Telefon: (+47 220) 08050

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvordan bestiller jeg møterom?

Vi har en egen avdeling i Berg-Hansen som heter Meetings & Events. Dette er en gjeng med dyktige prosjektledere som kan hjelpe deg med alt fra møterom, kurs og seminarer, til store konferanser og eventer. Les mer om bestilling av møterom her! For bestilling tar du kontakt med Berg-Hansen Meetings & Events på telefon +47 […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvordan bestiller jeg billett på Flytoget?

Vi tilbyr dessverre ikke billetter på Flytoget. Disse kan du bestille direkte på Flytoget sine nettsider. Du har tilgang til å bestille lokaltog på samme strekning som Flytoget opererer i onlineportalen Webgate, ved å logge deg inn med brukernavn og passord. Det du da må være obs på er at du mister Flytogets reisegaranti dersom […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Jeg finner ikke hotellet jeg ønsker i Webgate

Det kan være flere årsaker til dette: 1. Fullbookede hoteller vises ikke i Webgate.  2. Enkelte mindre frittstående hoteller er dessverre ikke alltid mulig å bestille online i Webgate.  3. Dersom din arbeidsgiver har en reisepolicy med makspris på hotell, vises ikke hoteller som overskrider denne maksprisen.   4. Har du forsøkt å utvide søkeradiusen? Standard […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvordan bestiller jeg reise med gavekort?

Har du et reisegavekort fra Berg-Hansen som du ønsker å benytte deg av? Gavekortet kan benyttes på både jobbreiser og feriereiser, og selve bestillingen gjør du direkte hos våre reiseeksperter. Husk å legge ved gavekortnummeret i bestillingen, slik at vi vet hvilket gavekort det er snakk om. Ønsker du å benytte reisegavekortet på en jobbreise? […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvordan velger jeg sete på toget?

Når du bestiller togbillett tildeler togselskapet automatisk sete til deg. Dessverre er det per dags dato ikke mulig å velge ønsket seteplassering hos togselskapene som trafikkerer norske togstrekninger.  Om du bestiller billett for flere i samme reservasjon vil togselskapet forsøke å plassere alle samlet om bord.

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvordan endrer jeg togbilletten?

Togbilletter kan ikke endres. For å bytte togavgang må du først avbestille den opprinnelige avgangen din, og så bestiller du en ny billett. Dette gjør du ved å logge deg inn med brukernavn og passord i onlineportalen Webgate. NB! Husk å sjekk om togbilletten du har kjøpt er refunderbar eller ikke.

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvilke togbilletter kan jeg bestille?

Berg-Hansen tilbyr togbilletter i Norge og Sverige på strekninger som trafikkeres av Vy, SJ Nord, SJ, Go-Ahead Nordic samt MTR. Togbillettene bestiller du ved å logge deg inn i Webgate med brukernavn og passord, her. I tillegg tilbyr vi togbilletter til flere destinasjoner i Europa. Disse finner du under flysøket i Webgate, med logo Accessrail og […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hva koster det å endre flyreisen?

Kostnader knyttet til endring av flybilletter kommer an på hvilken type flybillett du har og hvilket flyselskap du reiser med. Har du en fleksibel flybillett kan du endre denne kostnadsfritt, så lenge du finner en ny billett i samme bookingklasse. Endrer du til en høyere bookingklasse, må du betale et mellomlegg. Dette mellomlegget er flyselskapets […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Kan jeg avbestille flybilletten min i Webgate?

Alle flybilletter kan avbestilles i Webgate, så lenge det er én reisende knyttet til referansenummeret, og ikke flere. Dette gjelder både for fleksible og restriktive billetter. Trenger du hjelp med en avbestilling? Ta kontakt med vårt kundesenter på telefon (+47 220) 08050 eller e-post bestilling@berg-hansen.no.

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvor finner jeg kvitteringen for hotellet?

Veldig ofte går betalingen for hotell direkte fra deg til hotellet. Har du betalt med kredittkort til hotellet ved bestilling eller ved innsjekk/utsjekk, må du ta direkte kontakt med hotellet for en ny kopi av kvitteringen. Berg-Hansen utsteder kun kvittering på hotell dersom din arbeidsgiver har inngått fakturaavtale med oss og/eller dersom det ble valgt en […]