Blå tak i Santorini, Hellas

Alt starter med en drøm

Her finner du nyttig informasjon til jobbreisen, våre beste tips og råd i forbindelse med møter & events, samt inspirerende reiseblogger til fjern og nær. Hvor går din neste reise?

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvor finner jeg kvitteringen for leiebilen?

Berg-Hansen utsteder kun kvittering på leiebilreservasjonen dersom det ved bestilling ble bedt om utstedelse av voucher på leiebil og/eller at din arbeidsgiver har inngått fakturaavtale med oss om viderefakturering. Vi viderefakturerer så snart vi mottar fakturaen fra leiebilselskapet.  I de aller fleste tilfeller må du derfor hente ut kvittering direkte hos leiebilselskapet. Enkleste måten å […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Kan jeg bestille privatreiser hos Berg-Hansen?

Ja, det kan du! 😊 Er du privatkunde hos oss med egen profil, logger du deg inn med brukernavn og passord her og bestiller ønsket reise. Dersom du ikke er privatkunde kan du bestille reisen uten profil her. Ønsker du å bli privatkunde? Les mer om hva dette innebærer her. Du kan også ta kontakt […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvor finner jeg reisebekreftelsen min?

Reiseruten/reisebekreftelsen kan du enkelt finne ved å logge deg inn med brukernavn og passord i onlineportalen Webgate. Klikk deg inn på «Reisemappe» og fanen «Mine reiser». Reiseruten oppdateres automatisk dersom du gjør endringer i din bestilling, så her vil du alltid finne siste oppdaterte versjon.  Har du bestilt en reise for noen andre? Da kan […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvor lang tid trenger jeg på mellomlandingen?

Ingen flyplasser er like, så det kan være vanskelig å vite hvor lang tid man trenger på en mellomlanding. Når du bestiller en gjennomgående flyreise hos oss, er du sikret at minstetiden på mellomlandingen alltid er ivaretatt. Du trenger derfor ikke bekymre deg for at tiden blir for knapp på mellomlandingen. Er du på reise […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Jeg får ikke opp flyavgangen jeg ønsker

Det kan være flere årsaker til dette: 1. Du har søkt på en avgang utenfor oppgitt tidsintervall. Eksempel: Du har spesifisert søket mellom kl. 06.00-10.00, men avgangen du ønsker går kl. 10.05. Da vil ikke ønsket avgang komme opp i søket. Du må da endre tidsintervallet.  2. Din arbeidsgiver har satt «prissøk» som standard. Her […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvorfor får jeg ikke opp ønsket destinasjon?

Forsøker du å bestille en reise til en destinasjon i utlandet som ikke kommer opp? Da henger dette sammen med din arbeidsgivers reisepolicy, og at arbeidsgiveren din ikke tillater reiser til den gitte destinasjonen. Dersom det er avklart med din arbeidsgiver og gitt unntak for reisen, kan du bestille reise til denne destinasjonen ved å […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvordan bestiller jeg ungdomsbillett?

Ungdomsbillett kan du bestille selv online i Webgate, ved å logge deg inn med brukernavn og passord. Her må profilen din være oppdatert med korrekt fødselsdato, for at du skal få tilgang på denne typen billett. Ungdomsbillett er tilgjengelig for deg mellom 12 og 25 år på SAS, Widerøe, Air France og KLM. OBS! Widerøe […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvordan bestiller jeg gruppebilletter?

Gruppebilletter er når 10 personer eller flere reiser sammen på samme tider og samme strekning. Bestiller du gruppebilletter er det gjerne andre priser og betingelser som gjelder. For å bestille gruppebilletter tar du kontakt med vår avdeling for Meetings & Events, på telefon +47 810 56 810 eller e-post grupper@berg-hansen.no. 

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvordan bestiller jeg reiser for andre?

Du kan selvfølgelig alltid ringe oss for å bestille en reise til noen andre, men det enkleste for deg som bestiller reiser for andre er å ha tilgang til å gjøre dette selv online i Webgate. Be arbeidsgiveren din om å få «Reisebestiller-tilgang» i Webgate. Du vil da få en utvidet tilgang til å bestille […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvordan bestiller jeg en reise?

Når du skal bestille en reise via Berg-Hansen har du to valg; du kan enten bestille reisen selv online eller du kan kontakte våre reiseeksperter på kundesenteret. Du kan enkelt bestille både fly, tog, leiebil og hotell online, ved å logge deg inn med brukernavn og passord her. Du kommer da inn i bestillingsportalen Webgate, […]

Bilde med bokstavene FAQ. Illustrasjon.

Hvor mye bagasje kan jeg ha med på reisen?

Hvor mye bagasje du kan ha med deg på reisen avhenger av hvilken type billett du har og hvilket flyselskap du reiser med. Informasjon om tillatt bagasje på din spesifikke flyvning står oppført på reiseruten/reisebekreftelsen din. Denne finner du ved å logge inn med brukernavn og passord i onlineportalen Webgate, og klikke på «Reisemappe». Vær […]